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Presse

53% des acheteurs automobiles français ne sont pas fidèles à une marque.

Une enquête menée auprès des consommateurs par ICDP pour le compte de CDK Global révèle que la fidélité à la marque pour les ventes de voitures neuves s'élève à seulement 47 % en France, juste au-dessus de la moyenne européenne de 45 %.

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CDK Global s’apprête à offrir une plate-forme DMS plus ouverte

CDK Global International a dévoilé un projet d'évolution de son DMS qui permettra aux concessionnaires d'exploiter certains outils de gestion tiers.

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Soirée de lancement Autoline Drive sur le marché français

Le 1er février 2017 a eu lieu la soirée de lancement d’Autoline Drive en France, le DMS de nouvelle génération de CDK Global. Les clients, concessionnaires Peugeot et Citroën étaient tous conviés dans un lieu chaleureux et accueillant en plein coeur de Paris.

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CDK Global nommé meilleur fournisseur de DMS (système de gestion de concession)

CDK Global a été nommé « Le fournisseur de DMS de l'année » à l'occasion de la prestigieuse cérémonie des Motor Trader Quality Awards au Royaume-Uni. La cérémonie de remise des prix, qui a eu lieu le 1er décembre 2016 au centre de Londres, vise à récompenser les entreprises fournissant les produits et les services les plus innovants aux concessionnaires automobiles britanniques.

CDK Global a reçu ce titre, confirmant ainsi sa position de leader du secteur, suite à un processus d'évaluation en deux étapes comprenant une communication écrite puis une présentation. Le panel indépendant de juges a reconnu que CDK fournit aux concessionnaires un service clientèle exceptionnel, et que le DMS aide ces professionnels à développer leurs activités en déployant des processus innovants de marketing et des initiatives de satisfaction clients.

Neil Packham, président et directeur de CDK Global au Royaume-Uni, s'est exprimé en ces termes : « Nous sommes ravis que les juges des Motor Trader Quality Awards aient nommé CDK Global Fournisseur de DMS de l'année, ce qui vient récompenser notre engagement envers l'excellence de notre service clientèle.

Ce prix couronne le travail que nous effectuons auprès des réseaux de concessionnaires à l'échelle nationale. Dans le cadre de notre rôle de partenaire commercial, nous aidons les concessionnaires à fournir des solutions innovantes d'analyse et de gestion vouées à étayer leurs opérations. Il a été maintes fois prouvé que nos programmes de formation et d'optimisation des processus permettent aux concessionnaires d'améliorer la satisfaction des clients, d'encourager leur fidélité et, en fin de compte, de développer leur entreprise. »

Les Motor Trader Quality Awards s'adressent aux concessionnaires automobiles, ainsi qu'aux associations et consultants intervenant dans le secteur de la vente d'automobiles.


Le Groupe BYmy)CAR choisit CDK Global pour équiper ses concessions Mercedes.
Nouvel entrant dans le réseau de distribution des marques Mercedes & Smart, le groupe BYmy)CAR a choisi CDK Global et la solution DMS Autoline pour équiper ses points de vente de la côte d’azur (Nice, Cannes, Villeneuve Loubet). En savoir plus


Homologation prochaine du logiciel DMS Autoline Drive en France
Après avoir signé l’an dernier un accord de partenariat international dans le cadre du Projet IC@N de convergence Dealer Management System (DMS) avec CDK Global, la France est le premier marché où le DMS de nouvelle génération Autoline Drive édité par CDK Global, sera homologué par PSA. En savoir plus


LES CONCESSIONS VW GROUP UK SIGNENT UN ACCORD D'EXCLUSIVITÉ AVEC CDK GLOBAL POUR SON DMS
Volkswagen Group UK (WVG) a signé un accord d'exclusivité avec CDK Global pour exploiter son Dealer Management System (DMS) dans plus de 700 concessions. En savoir plus


CDK Global équipe le Groupe G.G.E avec Advanced Parts, sa solution WMS dédiée
Avec le nouveau WMS Advanced Parts, qui s’intègre nativement au DMS Autoline équipant le groupe depuis 2004, le distributeur Mercedes-Benz entend améliorer la qualité de service de son centre de pièces détachées …… En savoir plus


CDK Global signe un accord d’éligibilité international avec Renault pour sa solution DMS Autoline Drive.
Dans le cadre de sa politique d’éligibilité internationale, le groupe RENAULT a signé un accord avec CDK Global. Ce partenariat majeur pour CDK Global porte sur l’éligibilité au niveau international de l’offre DMS de nouvelle génération appelée Autoline Drive. Déjà plus de 1000 sites Renault dans une quinzaine de pays utilisent quotidiennement les DMS CDK. En savoir plus


Toyota GB signe un accord de partenariat pour Autoline Drive
Nous avons le plaisir d'annoncer que Toyota Grande Bretagne vient de signer un accord de collaboration à long terme avec CDK Global pour son DMS Autoline Drive afin d’en faire bénéficier les réseaux de Toyota et de Lexus au Royaume-Uni. Après des recherches approfondies sur le marché, Toyota GB a choisi CDK Global pour son envergure, son adaptabilité et son niveau élevé d'intégration commerciale. En savoir plus


CDK Global & PSA signent un accord de partenariat international pour la solution Autoline Drive
Bagnolet – 12 Novembre 2014 CDK Global (précédemment connue sous le nom d’ADP Dealer Services International) a signé un accord de partenariat stratégique à portée internationale avec le groupe PSA portant sur son nouveau logiciel DMS Autoline Drive. Cette coopération renforcée a pour objet le développement d’une solution IT intégrant Autoline Drive aux systèmes d’informations PSA. En savoir plus


CDK Global, le nouveau nom d’ADP Dealer Services.
La société ADP Dealer Services s’est récemment séparée de la division d’ADP spécialisée dans les services de gestion des ressources humaines, pour devenir une société indépendante dont le nom est CDK Global*.


ADP annonce le changement de nom de sa division Dealer Services
ADP Dealer Services, Inc., division d'ADP® et principal fournisseur international de solutions technologiques dont l'objectif est d'aider les concessionnaires et les fabricants à obtenir des résultats mesurables …


ADP annonce UN PLAN DE scission DE DEALER SERVICES
Cette séparation permettra à CDK Global de se recentrer sur son cœur d'activité, la gestion du capital humain. Une fois indépendante, Dealer Services sera un leader mondial de son secteur




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