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CDK Global
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Fournisseur de solutions technologiques pour les concessionnaires et constructeurs du monde entier
 

CDK Global – votre partenaire technologique

En entamant votre parcours avec nous, vous investissez non seulement dans un DMS, mais dans un partenaire technologique pour l'avenir de votre concession.











Autoline Drive

Un système intégré pour connecter vos clients à votre concession.

Bienvenue dans le monde d'Autoline Drive. Boostez la productivité et la rentabilité de votre concession grâce à un système de gestion de concession nouvelle génération

De la génération de demande à la conclusion de la vente, le dossier de chaque client passe de service en service de façon transparente. Même une fois la vente conclue, vous gardez le contact avec vos clients, depuis le premier entretien de véhicule jusqu'à l'achat suivant.

Gardez le contact quand vos clients en ont le plus besoin et assurez-vous ainsi qu'ils reviendront chez vous.


CDK Autoline Drive

La téléphonie intégrée est conçue dans un double objectif :

Offrir une expérience fluide et personnalisée à vos clients tout en augmentant vos revenus.

La solution de téléphonie intégrée de CDK Global transforme votre téléphone en système de vente et de service client assisté par ordinateur. Elle associe votre système de téléphonie à votre base de données clients du système de gestion de concession, afin de permettre à votre personnel de gérer les appels des clients selon la combinaison idéale de connaissance, de rapidité et de courtoisie.

La solution de téléphonie intégrée de CDK Global peut octroyer à vos salariés un énorme avantage : un moyen de fournir un service client 5 étoiles et d'optimiser chaque appel.

Seule la solution de téléphonie intégrée de CDK Global offre une véritable intégration fluide au système de gestion de concession (DMS) Autoline.


CDK Téléphonie Intégrée

L'hébergement sur le cloud pour votre système de gestion de concession

Pourquoi tant d'entreprises se tournent-elles vers le cloud ?

Le cloud computing constitue pour les entreprises un nouveau moyen de gestion des fonctions informatiques. Faire fonctionner vos applications métier sur site exige beaucoup de travail. Il vous faut gérer la maintenance du serveur, les mises à jour et les sauvegardes. De nombreuses entreprises cherchent donc à faciliter la gestion de leurs activités.

Entrez dans le cloud

Au lieu de gérer vous-même toutes vos applications informatiques, vous pouvez faire appel à une société d'hébergement dans le cloud, qui se chargera de les exécuter à partir d'un centre de données sécurisé. Parce que votre système de gestion de concession (DMS) peut lui aussi être hébergé dans le cloud, mettez un terme aux problèmes d'informatique et aux tâches de maintenance.


Hébergement sur le cloud (HSP)

WMS et Advanced Parts

Vous souhaitez tirer davantage de bénéfices de vos activités liées aux pièces détachées ?

Advanced Parts s'intègre aux systèmes de gestion de concession (DMS) Autoline et Autoline Drive pour l'optimisation du traitement des commandes sur l'ensemble de votre réseau de distribution de pièces détachées. De plus, il vous aide à réduire les coûts de possession, à améliorer la rotation des stocks et à augmenter la satisfaction des clients. L'objectif est simple : livrer les bonnes pièces au bon moment et aux bons clients, et ce, sans exception.


WMS et Advanced Parts

 
Études de cas client